1.1 Estes Termos regem o acordo entre o cliente ("Cliente") e a Globasite ("Globasite") em relação aos serviços digitais baseados em assinatura ("Serviço"), tais como hospedagem na web, registro de domínio, e-mail, construção de sites, design e serviços relacionados fornecidos pela Globasite.
1.2 O Cliente pode ser uma pessoa jurídica ou uma pessoa física maior de 18 anos.
2.1 O Serviço implica o aluguel de recursos do ambiente de servidor compartilhado da Globasite, bem como outros recursos incluídos no pacote de serviços selecionado.
2.2 O suporte está incluído e é fornecido por e-mail, chat ou formulário de contato no site globasite.com durante o período do contrato.
2.3 O Cliente é o único responsável pelo conteúdo hospedado em seu site e deve garantir que ele seja legal e apropriado. O serviço não pode ser usado como uma solução de armazenamento de arquivos.
2.4 A Globasite se reserva o direito de revisar e limitar ou suspender os serviços no caso de uso excessivo ou suspeito de recursos (por exemplo, tráfego, CPU ou armazenamento).
2.5 Os serviços são pessoais e não podem ser usados para hospedar sites de terceiros sem a aprovação por escrito da Globasite.
3.1 O contrato é válido pelo período selecionado no momento do pedido, a partir da data de confirmação do pedido.
3.2 O Cliente tem o direito de desistir no prazo de 14 dias da compra, de acordo com os regulamentos de venda à distância, desde que o serviço não tenha sido usado.
3.3 Certos serviços podem incluir uma garantia de satisfação de 30 dias, excluindo domínios, certificados SSL ou trabalho personalizado.
3.4 Os cancelamentos devem ser enviados por escrito antes da data de vencimento da renovação para evitar a renovação automática.
3.5 Qualquer uma das partes poderá rescindir o contrato imediatamente no caso de uma violação material que não seja resolvida em até 14 dias após a notificação por escrito.
4.1 As tarifas são cobradas antecipadamente com base no período de assinatura selecionado e devem ser pagas por meio de fatura, cartão ou Swish.
4.2 As faturas de renovação são enviadas 30 dias antes do vencimento. O não pagamento pode levar à suspensão.
4.3 Os juros de mora são cobrados de acordo com as leis de juros suecas. Pode ser aplicada uma taxa de lembrete.
4.4 Os pagamentos não são reembolsáveis, salvo indicação em contrário no §3.
4.5 As taxas de domínio e SSL não são reembolsáveis.
4.6 Downgrades ou desativações não dão direito a reembolsos ao Cliente.
4.7 A Globasite se reserva o direito de alterar os preços com aviso prévio de 30 dias.
5.1 O Cliente somente poderá transferir o serviço para outra parte com o consentimento prévio por escrito da Globasite.
5.2 A Globasite poderá transferir o serviço para outro provedor com obrigações equivalentes.
6.1 Poderá ocorrer paralisação temporária para fins de manutenção ou segurança.
6.2 A Globasite não é responsável pelo conteúdo do Cliente.
6.3 Em casos de negligência, a responsabilidade da Globasite é limitada à taxa paga pelo período de assinatura atual e se aplica apenas a danos diretos.
6.4 A Globasite não é responsável por danos indiretos, como perda de dados ou perda de receita.
7.1 O Cliente é responsável por garantir que o conteúdo de seu site seja legal e não infrinja os direitos de terceiros.
7.2 O Cliente não poderá usar o serviço para spam, malware, conteúdo ilegal ou acesso não autorizado.
7.3 O uso excessivo de recursos pode levar à suspensão ou a cobranças adicionais.
7.4 O Cliente deve manter os detalhes da conta atualizados e seguros.
7.5 Os clientes são responsáveis por seus próprios backups de dados, além de quaisquer backups fornecidos pela Globasite.
8.1 O Cliente concorda em receber comunicações relacionadas ao serviço e ofertas promocionais por e-mail, telefone ou SMS.
8.2 O Cliente pode cancelar a assinatura de mensagens de marketing a qualquer momento por meio do link ou entrando em contato com o suporte.
9.1 Para os domínios .SE e .NU, aplicam-se as regras da The Swedish Internet Foundation (Internetstiftelsen).
9.2 Os domínios só são registrados após o recebimento do pagamento.
9.3 O Cliente é responsável pela renovação dos domínios dentro do prazo.
9.4 A Globasite não garante que um domínio esteja protegido até que a confirmação tenha sido enviada.
9.5 Se um domínio não for renovado no prazo, a Globasite se reserva o direito de redirecioná-lo ou reivindicá-lo.
10.1 No caso de grandes interrupções (>12 horas em um dia da semana), poderá ser concedida uma compensação como extensão do tempo de serviço.
10.2 A manutenção planejada não é considerada uma interrupção.
10.3 As solicitações de indenização devem ser feitas em até 7 dias após o incidente.
11.1 A Globasite processa dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).
11.2 As informações são usadas para prestar serviços e se comunicar com o Cliente.
11.3 Nenhum dado pessoal é compartilhado sem consentimento, a menos que seja exigido por lei ou por órgãos de registro de domínios.
11.4 O Cliente é responsável por fornecer informações de contato precisas e atualizadas.
12.1 Nenhuma das partes é responsável por atrasos ou falhas na execução devido a circunstâncias fora de seu controle, incluindo, entre outros, desastres naturais, guerra, greves ou problemas com fornecedores.
13.1 As disputas devem ser resolvidas primeiramente por meio do diálogo.
13.2 Se não houver solução, a disputa será resolvida por um tribunal sueco de acordo com a legislação sueca.
14.1 A Globasite se reserva o direito de atualizar estes termos com aviso prévio de 30 dias.
14.2 As alterações serão comunicadas por e-mail ou publicadas no site globasite.com.
14.3 O Cliente poderá rescindir seu contrato antes que os termos atualizados entrem em vigor.
Preencha o formulário abaixo e entraremos em contato em breve.
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